Persuasión vs Manipulación ¿es lo mismo?
Gran número de personas no distinguen la diferencia entre persuasión y manipulación; piensan que ambos conceptos son lo mismo y que persuadir es menos fuerte.
Te presentamos el análisis que realizó nuestro Fundador Angel Taboada Novelo para su libro “Persuasión: El Poder del Líder” sobre las diferencias entre los conceptos:
La diferencia radica en los medios que se utilicen y la intención con que se haga una y otra.
Persuasión: Cuando se prepara a una persona para aceptar un punto de vista alterno o que voluntariamente cambie el curso original de una acción en beneficio suyo y de los demás.
Manipulación: Cuando se obliga a una persona a cambiar el curso de una acción con el propósito de beneficiarse solo a sí mismo.
Persuasión
- Respeta los sentimientos y creencias de la otra persona
- Motiva la realización de los deseos o necesidades de la otra parte
- Busca como resultado una situación “ganar-ganar”
- Proporciona información necesaria para que la otra parte haga la elección que mejor convenga a sus intereses
- Plantea lo que tiene que perder y lo que tiene que ganar su contraparte
- Logra establecer una comunicación con la mente y con el corazón de la contraparte
- Sus resultados son efectivos y de mayor permanencia, pues se logra la convicción
Manipulación
- Pasa por encima de los sentimientos y creencias de la otra persona
- Obliga a la otra parte a realizar deseos ajenos
- Su resultado es una situación de “ganar-perder” o bien “perder-perder”
- Se vale de cualquier medio para forzar a la otra persona a hacer algo inconveniente para su postura
- Plantea lo que más le conviene en ese momento a sí mismo
- Se comunica con lo que le conviene de la otra parte en ese momento (chantaje)
- Sus resultados sólo duran hasta que aparecen los verdaderos motivos o intereses de quien manipula
¿Conoces alguna otra diferencia entre persuasión y manipulación?
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